Разработчик ПО, Бэкенд

Опыт работы

Техлид, команда Platform

Skyeng

май 2024 — апрель 2026

Спроектировал и запустил AI Gateway на базе open-source платформы, согласовав бизнес-требования, технические ограничения и взаимодействие между командами для масштабируемой интеграции AI.
Отвечал за B2B-интеграцию с CRM вендора и внешними партнёрами, координируя несколько команд и обеспечивая надёжный обмен данными.
Совместно с тимлидом выстроил процессы обработки алертов, дежурств и входящих запросов, повысив устойчивость поддержки в условиях ограниченных ресурсов и большого числа сервисов.
Руководил технической интеграцией с аутсорсинг-провайдером: подготовил план интеграции, участвовал в проектировании архитектуры и согласовании технических условий.
Координировал межкомандный проект, презентовал ADR архитекторам, синхронизировал внутренние команды и обеспечивал своевременную интеграцию.
Участвовал в выстраивании и оптимизации процессов после объединения трёх отдельных команд в одну.

Тимлид, команда Customer Service

Skyeng

июнь 2023 — май 2024

Руководил командой из 10 специалистов: 2 QA, 1 аналитик, 1 техлид, 4 backend-разработчика, 1 frontend-разработчик и 1 fullstack-разработчик; фактически работа была организована как 2 подкоманды.
Стабилизировал команду в переходный период, сохранил мотивацию и удержал весь состав без текучести.
Добился расширения команды, поддерживал найм и успешно онбордил новых сотрудников.
Выстроил процессы качества, которые помогли перейти от высокой дефектной нагрузки к модели нулевой терпимости к багам.
Снизил количество инцидентов, повысил предсказуемость поставки и стабильно обеспечивал выполнение спринтов на уровне 85%+.
Формировал PDP для сотрудников и повышал зрелость команды.

Техлид, команда Customer Service

Skyeng

апрель 2022 — июнь 2023

Вёл кросс-командные инициативы: синхронизировал стейкхолдеров, уточнял зоны ответственности и формировал понятные планы реализации.
Снимал критические блокеры поставки, восстанавливая зависимости и выстраивая рабочую коммуникацию между командами.
Совместно с аналитиками участвовал в проектировании новых решений, улучшении бизнес-процессов и техническом ревью текущих инициатив.
Инициировал и внедрил новую систему классификации виртуальных продуктов, упростив связанную бизнес-логику и процессы.
Участвовал в проектировании админ-панели, которая позволила создавать новые типы тикетов без дополнительных доработок.
Организовал внедрение критических изменений в сервисах в рамках крупного экосистемного проекта, обеспечив выполнение работ в сжатые сроки.

Старший разработчик ПО, команда Customer Service

Skyeng

декабрь 2019 — апрель 2022

Унифицировал локальную разработку команды, внедрив общие Docker-конфигурации и повысив воспроизводимость окружения.
Улучшил анализ логов за счёт добавления ключевых диагностических данных для более быстрого поиска причин проблем.
Разработал абстракцию для управления отложенными командами, включая запуск, отмену и продление.
Участвовал в проектировании и разработке новых сервисов, включая архитектурные решения.

Тимлид

Vienna LTD · Астана, Казахстан

август 2017 — сентябрь 2019

Руководил двумя проектами и двумя подкомандами общей численностью 10+ человек: backend, frontend, mobile, аналитика, QA и project management.
Повысил качество и скорость найма за счёт формализации профилей вакансий, отборочных заданий и автоматических уведомлений.
Ускорил реакцию клиентской поддержки, внедрив Telegram-уведомления для срочных сообщений.
Усилил безопасность через внедрение RBAC и ускорил разработку за счёт API v2, шаблонов задач и баг-репортов, а также генератора PHP-проектов для Yii2.
Снизил простои сервисов, внедрив мониторинг и механизмы автозапуска на базе Monit.
Реализовал чат в реальном времени с использованием Golang и Centrifuge для WebSocket-коммуникации.
Ускорил time-to-market, внедрив Scrum-практики, регулярные 1:1 и усилив команду project manager и QA-инженером.

Разработчик ПО

5plus.kz · Астана, Казахстан

август 2012 — август 2017

Увеличил выручку продукта примерно на 25% за счёт анти-пиратских мер: усиления защиты лицензий, обфускации, системы банов и перехода на онлайн-модель.
Сократил трудозатраты поддержки примерно вдвое, разработав диагностическую веб-панель, документацию и систему уведомлений.
Повысил качество продуктовых метрик для принятия бизнес-решений, внедрив визуальные отчёты, таблицы и информацию о дилерах в лицензионные ключи.
Повысил выручку за счёт внедрения реферальной программы для дилеров и системы начисления бонусов.
Улучшил качество контента, реализовав backend-механизм репортов для более быстрого выявления и устранения проблем.
Ускорил вывод изменений на рынок, переведя генерацию лицензий в онлайн-панель, участвуя в создании интернет-магазина и внедрив механизм обновлений клиента.

Образование

Бакалавр, Вычислительная техника и программное обеспечение (5B070400)

Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова

г. Павлодар, Республика Казахстан · сентябрь 2009 – июнь 2012

Автоматизированные системы управления и обработки информации (3704002)

Колледж при Павлодарском государственном университете им. С. Торайгырова

г. Павлодар, Республика Казахстан · сентябрь 2005 – июнь 2009